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提供日期：2010/09/07

拒賠理由書面說明

金管會最近發函要求保險公司，對於拒絕理賠案件必須以書面說明拒賠理由；並應提供變更後的契約，讓消費者清楚變更後的保單內容。

保險業者昨（6）日表示，最近消基會接獲不少消費者反映，指保險公司未說明清楚拒絕理賠原因。在消基會建議下，金管會特別發函，要求保險業對於拒賠案件，應以書面述明拒賠理由、依據的契約條款及相關法規，供消費者了解，以杜絕爭議。

保險局官員表示，對於拒賠的爭議案件，通常是保戶及保險公司有認知差異，因此保險公司有必要說明拒賠理由，減少可能的紛爭；保戶如果仍無法接受保險公司的認知，可以向保發中心申訴。

最近也有消費者向消基會反映，消費者跟保險公司變更契約條文後，公司未給予更改後的契約，還說金管會及保險局都同意不用給消費者更改後的契約。

【2010-09-07/經濟日報/B2版/理財百科】top

南山賣博智不成 AIG來函：不裁員

【記者薛翔之╱台北報導】

經濟部投審會上周駁回南山人壽股權移轉案，據了解，金管會日前已收到來自美國國際集團（ＡＩＧ）的文件，但只是向金管會澄清外界傳聞；函中強調並無「博智買不成，南山就裁二萬五千人」，也沒有「把保戶留給政府處理」的說法。

不過，在ＡＩＧ給金管會的函文中，完全沒有提到對博智入主遭駁回的意見，相關人士推斷，可能是在經濟部駁回博智的投資案之前的回覆。

相關人士透露，ＡＩＧ集團高層規劃近期派人來台，直接與金管會和保險局高層面對面溝通，釐清全案來龍去脈，雙方也可了解對方的想法，避免書件往返產生的誤差。

【2010-09-07/聯合報/A10版/綜合】top

最高60層台北新地標 台壽蓋摩天樓 擠下新光

台灣人壽八月剛標下台北車站對面的慶豐銀行總行大樓，台壽董事長朱炳昱昨天表示，這塊土地規畫將蓋摩天大樓，依照容積獎勵，最高可蓋六十樓，取代目前台北車站商圈最高的新光站前摩天樓，成為台北西區新地標。

他說，台壽已著手整合凱撒飯店和ＹＭＣＡ等附近地主，一起辦理都市更新。但他稍後又說，慶豐銀行總行大樓相關細節還在規畫，未來也可能只蓋四十或五十層樓。

台壽保上月以總價廿五億六千餘萬元標下慶豐總行大樓，土地每坪八百卅三萬元，創下天價。

朱炳昱說，台壽才剛標下，國賓、晶華等飯店業者就來詢問店面出租事宜，目前台北車站對面的南陽街一樓店租，每坪租金已超過一萬元，慶豐大樓短期每月租金應可超過七百萬元。

另一方面，台壽在台北市中山北路新總部大樓（原國華人壽大樓）明年二月將完工。朱炳昱說，預計明年五、六月即可把總部搬到新大樓，台北車站壽德大樓會留下來做台壽保的營業單位及電銷中心。

除不動產外，台壽由於現金極高，七、八月起開始加碼股市。朱炳昱預期，明年首季，歐美在內的經濟體才會真正回穩，但股市會在「今年底」先反應，七千點上下是台股最佳布局時機。

金管會已開放壽險業投資陸股，但朱炳昱說，「將以債為投資的優先目標」，目前大陸國債十年期報酬率就超過百分之五，許多企業，例如麥當勞都到香港發行人民幣債券。他說，若政策開放可投資大陸及香港「人民幣債券」，光這一塊「就很補」。

金管會還打算開放保險業購買大陸房地產，但七成必須自用、三成出租，保險業則希望自用、出租各半，目前政策還沒定案。

【2010-09-07/聯合報/A10版/綜合】top

搭網購順風車，吸引投保妙招

看準網路購物風潮，壽險公司也搭上網購順風車，將官方網頁開放給保戶連結店家資訊，除提升保戶頭家的生意業績，也可順便提供購物優惠給更多保戶，吸引更多人投保保單。

遠雄人壽總經理趙信清指出，決定掌握網路使用趨勢，在遠雄人壽加值服務網開闢「保戶的店」優惠園地，免費提供保戶頭家刊登店面及產品訊息。遠雄人壽有130萬名保戶，近年金融海嘯衝擊全球經濟，中小型獨立店家資源有限、生存不易，遠雄人壽指出，在遠雄人壽的加值服務網建置免費的廣告欄位，可讓保戶頭家擁有穩定而長期的曝光機會。

但不是每個保戶都可以刊登廣告，前提是必須經過遠雄人壽「身家調查」，必須是有效保戶經營的合法商家，符合有實體店面、經濟部核可登記執照等條件才能申請。

遠雄人壽也要求保戶頭家必須願意提供「遠雄人壽加值服務網」保戶會員獨家優惠，符合相關條件才可申請加入「保戶的店」，網站現在有經營庭園咖啡廳的保戶提供免費咖啡，也有民宿保戶提供住宿六五折優惠，讓其他保戶也可享受折扣。進駐遠雄人壽加值服務網的保戶店家數已達72家，逾八成集中在北區和南區，當中又以「餐飲美食」類為最大宗，占總家數的40%以上。

若以保戶年資來看，約20%保戶頭家是近一年才投保遠雄人壽的新保戶，其次是投保2年與11年的保戶，各占12%。遠雄人壽主管指出，還有不少非保戶看到「保戶的店」相關訊息，主動來電詢問保險事宜，進而成為保戶。

【2010-09-07/經濟日報/B2版/理財百科】top

缺點是優點的延續

這是幾年前去聽演講所學到的一句話，當時，我還無法領悟這句話的深意，只把它默記在心裡。

在日後的情感道路上，每當太太的一些言行表現令我不悅時，這句話就自心底浮出，提醒我去注意在她的「缺點」之後可有什麼長處。於是我逐漸發現原來她擁有如此多的美德呀！羞怯而含蓄，往往就表示謙虛、端莊、淑女；不善家務，往往就代表樂天、浪漫、不拘小節。

記住，「缺點是優點的延續」，只要你也能時時這麼想，許多人與人之間的憤懣、批評和挑剔都會化為烏有。

醫院裡的護士阿芳就是個例子。有次她和先生吵架，心裡滿是懊惱，心中不時湧現先生的缺點：自私（每天都工作到很晚才回來）、愛嘮叨（經常碎碎唸實在有夠煩）、懶散（他老是將東西隨便亂放、從不歸位）…… 每當她抱怨起先生，數落他的不是時，她就提醒自己這句話 ，強迫自己在筆記本上寫他的好處。

例如，有一天晚上，她想到他口是心非的行徑，久久無法入睡。「阿興你這個王八蛋」她忿忿不平地想著，「總是跟我說要節省些，結果自己卻把錢大把地花在喝酒、唱KTV，一攤接一攤。」她忽然意識到這是折磨自己，她從床上爬起來，抓起筆記簿就寫下「解毒處方」。

「那一次我Ｋ到了新車，他只是輕描淡寫地說：『意外總是有的，不然要保險幹什麼？』他實在也不算太壞，有些男人可能早就發飆。」 這個處方幫助阿芳從更宏觀的角度去看先生，她了解到，阿興有好的一面，也有壞的一面，就跟其他人一樣。於是淑芳給自己泡了杯茶，坐下來細品，同時回想先生的種種。

他是看重他的事業所以才晚回家的，而我不正是以他的成就為榮嗎？他愛嘮叨只是求好心切的表現；他是生活懶散，可是也因此他從不對家務和科理吹毛求疵。其實這些「缺點」不正是他的「優點」所在嗎？沒錯，「缺點正是優點的延續」，思及此，她不禁失笑。

每一個人的缺點之後往往都有一個相對的優點。而每一個優點也都有帶來麻煩的可能性，這世上本來就沒有絕對的事。

摘自http://space.atmovies.com.tw
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